Huaxin-da yechim topishga harakat qiling
•Fon:
40 yillik mexanik soatkompaniyaAvstraliyadanbo'lardi2018-yil avgust oyida yangi soatlar partiyasini ishga tushiradi va kerakmoslashtirish ba'zilariuchun yuqori sifatli qutilarularningyangi soatlar. Ular soat qutisining tashqi ko'rinishi chiroyli bo'lishi va dizayni yangi soatlarning xususiyatlariga mos ravishda yosh bo'lishi kerakligini talab qildi. Bundan tashqari, ular yangi soatlarni reklama qilish rejasini bajarish uchun 40 kun ichida yangi soat qutilarini olishni xohlashdi.
• Yechim:
Mijoz bilan uchrashish uchun'ning talabiga binoan, bizning dizayn guruhimiz yarim kun ichida dizayn chizmasini tugatdi va mijozimiz buni tez orada tasdiqladi. Umuman olganda, yog'och soat qutisi uchun ishlab chiqarish muddati dizayn tasdiqlanganidan keyin kamida 45-50 kun kerak. Lekin mijoz bilan uchrashish uchun'ning tig'iz jadvali, bizning rahbariyatimiz barcha bo'limlarimizni safarbar qildi va nihoyat yangi soat qutilari dizayn vaqtini hisobga olgan holda 40 kun ichida tugatildi. Bizning mijozimiz juda mamnun bo'ldi va ularning yangi soatlari katta sotuvga chiqdi!
•Fon:
Shveytsariya soat brendi bizning veb-saytimiz orqali o'zlarining hashamatli cheklangan versiyasi soatlari uchun oz miqdordagi soat displeylarini qidirish uchun so'rov yubordi. Biroq, ko'plab soat displey ishlab chiqaruvchilari ularning so'rovi va buyurtmalarini rad etishdi, chunki ularning soni ishlab chiqarish uchun juda kichik. Yakuniy umid bilan ular bizning veb-saytimizni onlayn tarzda topdilar va bizning savdolarimiz bilan bog'lanishdi. Oddiy muloqotdan so'ng, biz mijozni hal qilish uchun ushbu kichik buyurtmani qabul qilishga qaror qildik's muammo, garchi u kichik buyurtma bo'lsa ham. Kompaniyamizning maqsadi mijozlarga eng yaxshi xizmatni taklif qilish va ularga eng yaxshi qadoqlash echimini taqdim etishdir.
• Yechim:
Biz 35 kun ichida soat ekranining bu kichik tartibini tugatdik. Xaridor bizga juda yuqori sifatli soat displeyi va ularning hashamatli cheklangan versiyasi soatlari bilan mukammal mos kelishi va ularning savdosi oshgani haqida juda fikr bildirdi. Shuningdek, mijoz o'zining boshqa brendidan bizga buyurtma berganidan foyda oldik.
•Fon:
Birlashgan Arab Amirliklarining zargarlik kompaniyasi Gonkong zargarlik buyumlari ko'rgazmasida ishtirok etdi va 2017 yilda bizning stendimizga tashrif buyurdi. Ular yog'och zargarlik qutisini topmoqchi. Uzoq vaqt davomida ular juda ko'p chiroyli qog'oz zargarlik qutilarini topishlari mumkin edi, lekin ular bizning stendimizga kelguniga qadar juda yaxshi sifatli yog'och zargarlik qutisini ko'rmadilar. Ularning sotib olish bo'yicha menejerini marjon va sirg'alar uchun nafis zargarlik qutimizdan biri o'ziga tortdi.
• Yechim:
Biz ixtisoslashtirilgan zargarlik buyumlari qutisi va zargarlik buyumlari displey ishlab chiqaruvchisiz. Savdolarimiz ushbu BAA zargarlik kompaniyasiga zargarlik qutimizni batafsil tanishtirdi. Ular juda yuqori sifatli laklangan yog'och taqinchoqlarni talab qilishdi, tirnash oson emas va porloq lak yuzasi juda yuqori sifatli oynaga o'xshash porloq bo'lishi kerak. Ko‘rgazmada yog‘ochdan yasalgan zargarlik sandiqimiz sifatidan juda mamnun bo‘lishdi. Uchrashuvdan so'ng bizning dizaynerimiz mijozga ko'ra dizayn chizmasini yaratdi'kabinadagi s talab, bu ularni hayratlanarli qildi. Ular bir vaqtning o'zida namunaviy buyurtma berishdi va biz 10 kun ichida moslashtirilgan zargarlik qutisi namunasini tugatdik. Mijoz namunani olgandan keyin ham bizga fikr bildirdi. Nihoyat, ular bizga ommaviy buyurtma berishdi va ular o'z mijozlaridan ushbu zargarlik qutisi haqida ko'p baholarga ega bo'lishdi va ularning savdosi sezilarli darajada oshdi.
•Fon:
Amerikalik zargarlik brendi, bizning eski mijozlarimizdan biri, yangi zargarlik buyumlari uchun juda o'ziga xos zargarlik buyumlari displeyi tayyorlamoqchi. Ularning dizayn loyihasini tekshirgandan so'ng, biz ularning dizayn konsepsiyasini amalga oshirish biroz qiyinligini aniqladik. Birinchidan, dizayndagi metall material kamdan-kam qo'llaniladi. Bundan tashqari, ushbu metallning narxi juda yuqori va bu metall materialning MOQ yuqori.
• Yechim:
Muhandis va sotib olish bo'limi bilan uchrashuvdan so'ng biz mijozlarga murojaat qilish uchun yechim topdik. Biz mijozga ishlab chiqarish xarajatlarini tejash uchun metall materialni o'zgartirishni va zargarlik buyumlarini ishlab chiqarishni osonlashtirish uchun ba'zi dizayn omillarini o'zgartirishni taklif qilamiz, bu ham narxga ta'sir qiladi. Qadrli mijozimizdan ruxsat olganimizdan so'ng, biz barcha bo'limlarni tayyorlashni tashkil qildik. Bizning dizayn bo'limimiz dizaynni birdaniga qayta ko'rib chiqdi, keyin bizning material sotib olish bo'yicha menejerimiz bozorda muqobil materialni topishga vaqt ajratdi va nihoyat, u haqiqatan ham shunga o'xshash metall materialni topdi, lekin arzonroq.
Nihoyat, mijozimiz qayta ko'rib chiqilgan dizayn chizmamiz va narximizni tasdiqladi. Biz ularning kutilgan jadvaliga ko'ra yangi zargarlik buyumlarini namoyish qildik. Buyurtma tugagandan so'ng mijoz o'z minnatdorchiligini bildirdi, chunki biz ularga dizayn konsepsiyasini amalga oshirishga yordam berdik, lekin arzonroq.
•Fon:
30 yillik tarixga ega bo'lgan Dubaylik parfyumeriya brendi o'z mijozlariga sovg'a qilishni va mijozlariga minnatdorchilik bildirishni xohladi.'o'tgan yillarda qo'llab-quvvatlash. Ular bir nechta klassik parfyumeriya namunalarini tayyorladilar va ularni maxsus sovg'a qutisiga joylashtirmoqchi. Oldingi sovg'a sifatida ular boshqa quti ishlab chiqaruvchisidan o'zlarining klassik parfyum namunalarini qadoqlash uchun hashamatli yog'och sovg'a qutisini moslashtirdilar, ammo ular qutini tashish juda og'ir ekanligini va yuk tashish narxi yuqori bo'lishi uchun yuk tashish uchun noqulay ekanligini aniqladilar. Eng muhimi, qo'shimcha parfyum shishasini yaxshi himoya qila olmadi, shuning uchun tashish paytida ba'zi parfyum shishasi sindi. Bu o'ta jiddiy muammo bo'lib, ularning mijozini norozi qilishi mumkin. Va bu ularning asl niyatlariga ziddir.
• Yechim:
Shuning uchun ular bizni topdilar va biz ularga bu muammoni hal qilishda yordam bera olamiz degan umiddamiz. Suhbatdan so'ng biz ularga shunday yechim topdik. Birinchidan, og'irlikni kamaytirish uchun yog'och material plastik materialga o'zgartiriladi. Ikkinchidan, EVA qo'shimchasiga qog'oz qo'shimchasini o'zgartirish. EVA qo'shimchasi parfyum shishasi bilan bir xil shaklda kesilishi mumkin va EVA materiali parfyumni mahkam ushlab turishi mumkin, shikastlanmaslik va tashish paytida sindirish. Bundan tashqari, EVA insert qog'oz qo'shimchasiga qaraganda oqlangan ko'rinadi.
Biz mijozning tekshirishi uchun tezda yangi parfyum qutisi namunasini yaratdik va ularning ommaviy buyurtmasini va yaxshi fikr-mulohazalarini qo'lga kiritdik. Ularning aytishicha, biz yasagan parfyum qutisi juda yaxshi, chunki u engil va etkazib berish narxini tejash imkonini beradi. Eng muhimi shundaki, ular endi o'z mijozlaridan buzilgan shikoyatlarni olmaganlar.
•Fon:
Buyuk Britaniyadagi sham ishlab chiqaruvchi kompaniya o'zining eski sham qutisini almashtirish uchun yangi qadoqlash qutisini yasamoqchi edi, chunki eski dizayndagi sham qutisi qattiq va eskirgan ko'rinadi. Ular qattiq va tekis tomoni bo'lgan qadoqlashni xohlashadi, lekin ularning eski qog'oz qutisi yetkazib beruvchisi ularga qog'oz quti qattiq va tekis tomondan yasalishi mumkin emasligini aytdi, faqat yog'och quti buni qila oladi. Ammo ular qimmatligi sababli yog'och qutini yoqtirmasdilar, shuningdek, yog'och qayta ishlanmaydi va ekologik toza emas. Bundan tashqari, ularning eski sham qutisi shamni yaxshi himoya qila olmadi, shuning uchun ular doimo o'z mijozlaridan buzilgan shikoyatlarni olishdi.
• Yechim:
Xaridorga ko'ra'ning muammosi, biz ular uchun yechim topdik. Aslida, qog'oz qutisi ham qattiq va tekis tomondan V uyasi yordamida tayyorlanishi mumkin, shuning uchun qog'oz materialini saqlash mumkin. Shu tarzda, ular moddiy xarajat omili haqida tashvishlana olmaydi. Buzilgan muammo haqida biz qutiga qo'shimcha qo'shishni taklif qildik. Qo'shimcha shamning o'lchami va shakliga qarab, ularni mukammal moslashtirish uchun tayyorlanadi, keyin qo'shimcha shamni mahkam ushlab turishi mumkin, bu shikastlanish va sinish xavfini kamaytiradi.
Sham uchun yangi qog'oz qutimiz ishlatilgandan so'ng, mijozlarimiz bizga yangi sham qog'oz qutisi o'zlariga yoqadigan uslub ekanligini va muhim jihati shundaki, buzilgan shikoyat juda kamayganligi haqida fikr bildirishdi.
•Fon:
35 yildan ortiq tarixga ega oilaviy biznes bo'lgan Avstraliyadan vino zavodi o'z vinolari uchun kuchli sumka yasamoqchi. Ularni sotishdan keyin'Hisobotga ko'ra, ularning aksariyat mijozlari bir vaqtning o'zida 2 shisha sharob sotib olishadi, lekin ularda faqat 1 shisha uchun kichik qog'oz sumkasi bor. Har safar har bir buyurtma uchun 2 dona qog'oz sumkani olishlari kerak. Bu biroz noqulay va chiqindilar, shuningdek, atrof-muhitni muhofaza qilish uchun yaxshi emas. Shuning uchun ular 2 shisha sharobni qadoqlashi mumkin bo'lgan kattaroq qog'oz sumka yasashga qaror qilishdi. Ammo oddiy qog'oz qop 2 shisha sharobni qadoqlay olmasligida muammo bor, chunki u og'ir va qog'oz sumkani sindirish oson.
• Yechim:
Ular bizni topdilar va umid qilamizki, biz ularga bu muammoni hal qilishda yordam bera olamiz va ular uchun mukammal qog'oz sumka yasaymiz. Bizning muhandisimiz ularga quyida maslahat va g'oyalarni berdi. Birinchidan, qalinroq qog'oz materialini tanlash uchun, bu oson sindirilmaydi. Ikkinchidan, sharob qog'oz qopning pastki qismidan pastga tushmasligi uchun qog'oz sumkaning pastki qismini maxsus yopishtiruvchi va maxsus katlama usuli bilan mahkamlaymiz. Oxirgisi, biz tutqich sifatida og'ir narsalarni ushlab turadigan kengroq burama arqonni tanlaymiz. Nihoyat, vino zavodi bizning taklifimizni qabul qildi va ommaviy buyurtma berdi va ular kattaroq qog'oz sumkasi etarlicha kuchli va hech qachon singan vaziyat yuzaga kelmasligini aytishdi, hatto qog'oz sumkaga 2 shisha sharob to'plami. Bundan tashqari, ularning moliyaviy hisoboti, ular qo'sh shisha qog'oz qop yasaganidan keyin qadoqlash narxi pasaygan.